今日はひとつの区切りの日。

　　

変わることは寂しい気持ちがあります。

しかし同時に新しく起こることも楽しみです。

　　

どちらを考えても変化はしていくも。

ならば楽しく考えられることに意識を向けたいですね。

　　

 

先日子供と一緒にマンガを見ました。

子供向けですが面白い。

楽しいポイントは子供も大人も基本的には変わりませんね。

　　

年齢問わず受け入れられる。

ビジネスではこれを目指すのは難しいと言われています。

　　

しかし、それが当たり前になると、誰にも受け入れられる価値があるものに気付きにくくなります。

ターゲットを絞り込むことばかりに囚われすぎるのも考えものですね。

　　

絞り込みと同時に広い視野も大切にしたいと思います。

　　

 



品質と言うと、そのもの自体の質だけに捉われやすいですね。

　　

どう作っているとか、どんな材料を使っているとか。

それは大切なことですが、それだけでもいけませんね。

　　

やはりお客様の注文から商品を開封するところも含めて品質。

そう考えるのが今の時代に必要だなと改めて思いました。

　　

　　

先日エアロビクスではないインストラクターさんとお話しする機会がありました。

興味的だったのは、やはりお客様に意識を向けることが大切だと言われた点です。

　　
　　
　　

インストラクターは技術に長けているので、つい自分の技術を押し付けてしまう。

情報に関しても、お客様に必要以上与え過ぎてしまうことも多い。

　　
　　
　　

しかし、それはいつもお客様の為になるとは限らない。

時にはお客様の為に、あえて低い技術を提案すること、そして情報も必要な分だけで止めておくことも必要。

何よりもお客様の為に存在するのがインストラクターだからだ。

　　
　　
　　

自分のエゴを押し付ける存在ではなく、その日のお客様に合ったことを、プロとして提案できるのがインストラクターだ。

そして、その為にはまずはお客様を常にしっかりと見れないといけないと言われていました。

聞いていて全くその通りだと私も思いました。

　　
　　
　　

知識や技術のためにお客様が存在するのではなく、お客様の為に知識や技術が存在します。

インストラクターさんと関わる自分としても、忘れないようにしたいと思います。

今日の岐阜は本当に温かく、春のようでしたが、撮影でしたので日中は約12時間閉ざされた部屋こもっていました。

しかし閉ざされた部屋ではありますが、実は自分の知らない広い世界を感じることができる時間でもあります。

撮影では相手の方がいらっしゃいますので、その方と話をし、色んなことを知ることができるのはとても楽しみでもあります。

新しい知識を知ることもありますし、今までとは違った見方ができることを知ることもあります。

今日も撮影を通じ、そんな良い機会に恵まれました。

結果を出している人には必ず理由がある。

因果の法則ですね。

一日ありがとうございました。