SNS活用教室の小島みどりです。
SNS集客は、
・新規顧客GETのため
・ファンをよりファンにさせるため
この2パターンが主な目的となります。
多くは、「より多くの人に知ってもらい、お客さんになってもらうため」
として、SNSで発信してますが、
今回は、ファンによりファンになってもらうための投稿見本として、
プロ野球のオリックスバッファローズのインスタを紹介します。
こちらは、
1、ファンのため
2、新しくファンになってもらいたい人のため
という優先順位でターゲット設定をしているんじゃないかと思います。
プロ野球は好きですが、特に特定のチームのファンではない私。
このインスタ見てて、「オリックス応援したいかも」って思えるようになりました。
オリックスバッファローズのインスタ。
https://www.instagram.com/orix_buffaloes/
動画もたくさんあります。
写真より動画のほうが、フィードに上がりやすいので、
動画もアップしていくといいですよ。
選手にポーズ撮ってもらう投稿や、
物販も選手に協力してもらう。
モデルしたり。
あ、「そんなことより活躍しろよ」って突っ込まれてたけど。
選手も大変ですね。
親子でオリックスなんだそうです。
そんな恵方巻ショット。
最後にファンモンのCDジャケットのようなショットも。
これ、喜んでる人多かったなー。
ファンが喜ぶショット満載のオリックス。
練習中などの仕事モードとオフショットを上手に載せていきたいですね。
ファンや常連客のための発信は、
●内部を見せる
こと。
イメージからがっかりさせないように、
いい意味での裏切りが必要です。
●スタッフの一生懸命な姿や笑顔の姿を見せる
●サービス向上、スキルアップなどの努力の姿を見せる
こう考えると、発信する型が決まってきそうですね。
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