「SNS活用教室」カテゴリーアーカイブ

SNS活用教室, SNS集客のための発信テク

オリックスに学ぶファンのためのインスタ運営

SNS活用教室の小島みどりです。

SNS集客は、

・新規顧客GETのため
・ファンをよりファンにさせるため

この2パターンが主な目的となります。

多くは、「より多くの人に知ってもらい、お客さんになってもらうため」
として、SNSで発信してますが、
今回は、ファンによりファンになってもらうための投稿見本として、
プロ野球のオリックスバッファローズのインスタを紹介します。

こちらは、

１、ファンのため
２、新しくファンになってもらいたい人のため

という優先順位でターゲット設定をしているんじゃないかと思います。

プロ野球は好きですが、特に特定のチームのファンではない私。
このインスタ見てて、「オリックス応援したいかも」って思えるようになりました。

オリックスバッファローズのインスタ。
https://www.instagram.com/orix_buffaloes/

 

動画もたくさんあります。
写真より動画のほうが、フィードに上がりやすいので、
動画もアップしていくといいですよ。

選手にポーズ撮ってもらう投稿や、

物販も選手に協力してもらう。

モデルしたり。

あ、「そんなことより活躍しろよ」って突っ込まれてたけど。
選手も大変ですね。

親子でオリックスなんだそうです。
そんな恵方巻ショット。

最後にファンモンのCDジャケットのようなショットも。
これ、喜んでる人多かったなー。

 

ファンが喜ぶショット満載のオリックス。
練習中などの仕事モードとオフショットを上手に載せていきたいですね。

 

ファンや常連客のための発信は、

●内部を見せる

こと。

イメージからがっかりさせないように、
いい意味での裏切りが必要です。

●スタッフの一生懸命な姿や笑顔の姿を見せる

●サービス向上、スキルアップなどの努力の姿を見せる

こう考えると、発信する型が決まってきそうですね。

 

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インスタ集客を始める前にやっておくべきコンセプト設定

日本一優しいSNS活用教室の小島みどりです。

2019年になりました。
このブログも、みなさんのお役に立てるように、今年はたくさん書いていきますね。
どうぞよろしくお願いします。


※ウチの娘の七五三の時の写真です。
今年もよろしくお願いします。

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インスタ集客でめちゃくちゃ大事なコンセプト設定

 

前回の記事で、

コンセプトをしっかり組み立てて、アカウント運営の基本とすることが大切

ということを書きました。

 

前回の記事　→　【インスタ】オープン初日から大行列してしまった小さなケーキ屋の話

 

ここで、気になるのは、

じゃあ、

「売り上げアップにつながるコンセプトってどういう風に作ればいいんだろう？」

という疑問が浮かびます。

 

ちなみに、

コンセプトとは、
人の手によって作られた作品、 プログラム、道具など、それらに込めた思いや考え方を指します。最近では、それらの受け手が感じる感覚をも含んで コンセプトというケースも含まれることがあります。
コンセプトは、「しっかりと」と強調を意味するconと、捕えるのceiveが組み合わさって生まれた単語です。ですので「しっかり把握される一貫した考え方や概念」という意味になるわけです。　https://ferret-plus.com/948

 

私が考える、

一番簡単な、コンセプト設定の方法

１、自分の商品を何のために売っているのか言葉にして書き出す

　　意外とここをサラッと言えない人多いんですよ。
原点にもどって、書き出してみてください。
ここをサラッと言えないと、SNSじゃなくても商品は売れないと思います。

２、その商品を買ってほしい人はどんな人か、具体的に書き出す

　　メインターゲット設定はかなり大事です。
ここができてない人が多いんですよね。
ここができてないと、SNSは読まれず、ただ独りよがりな発信をしているだけになります。

３、その人がどうしたらその商品を買うかをシミュレーションする

　　そして、これがイメージできてないと、発信が辛くなるんですよね。
初めてのところを歩いていると、すごい疲れるでしょ？
でも、一度行ったことがあって、ゴールがわかっていると、歩くの辛くないじゃないですか。
それと同じで、お客さんが買うまでのストーリーを明確にイメージすると、
発信するのがすごい楽になるんです。

４、そのシミュレーションを元に、その人が喜びそうな投稿ネタを考えてみる

　　で、３までの道のりが意外に長いので、そこで満足してしまうんですが、
ここまで考えると、うまくいくんですよね。
SNSは、コミュニケーションツールなので、相手ありきで成り立つものなんです。

 

ここまですれば、
あとは、「じゃあどういう投稿をしていけばいいのか」を整理するだけ。

 

コンセプトメイクした戦略でインスタ運営できる
５つのポイント

●写真5分、投稿5分。計10分以内で1投稿が完成すること

　簡単にできることが、継続のコツですよね。

●発信するスタッフが、「お店愛」であふれていること

　その愛は、写真や文字に出ます。
楽しそうなところに、人は集まるんです。

●目に留まりやすい写真のコツをおさえていること

　ハッシュタグ検索か、オススメで見つけてもらうのがほとんどなので、
やっぱり目に留まる写真や動画は必須です。

●固定のハッシュタグをいくつか決めておくこと

　意外とハッシュタグ付けるの時間かかるんですよね。
最初だけリサーチして丁寧に作って、メールとかメモ帳とかにいれておくといいですよ。

●お客さんが覚えやすいわかりやすいコンセプトが写真に写ってること

　投稿してる人が何を伝えたいと思っているのか
ここを意外と気にするのが日本人の特徴なのかな。
コンセプトがわかりやすいと、口コミもしやすいのです。

 

このあたりは、インスタを学んだり、SNS向けの写真を学んだりして、
あとは、戦略を考えてやってみるとできるようになります。

この５つのポイントは、後日１つずつ解説していきますね。
それまで、コンセプト設定を考えてみてくださいね。

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【インスタ】オープン初日から大行列してしまった小さなケーキ屋の話

SNS活用教室の小島みどりです。

先日twitterで見つけた話なんですが、

オープン初日から大行列。そのまま3連休が行列ですごいことになってしまった
埼玉の小さなケーキ屋さんの話。

きっかけはこのtweet

https://platform.twitter.com/widgets.js

お店の外観もかわいい。

そして、その噂のケーキ屋のインスタがこちら

https://www.instagram.com/haberu__cake/

オーナーのお姉さんが担当しているようなんですが、
とても丁寧に書かれていて、じわじわファンがついている感じがすごくよくわかります。

是非、1投稿1投稿、丁寧に読むといいと思います。

真似できるところ、たくさんありますよ。

そしてですね、

ここで、「コンセプトメイク」って気になりますよね。

なんとなくわかるんですが(笑)

なんとなく長嶋茂雄や、原辰徳みたいなかんかくで(笑)

ちゃんと調べて、ちゃんと活用したいと思います。

 

 

「 コンセプトメイキング」
（ コンセプトを考え組み立て、その後の行動規範とすること。）

コンセプトとは、
人の手によって作られた作品、 プログラム、道具など、それらに込めた思いや考え方を指します。最近では、それらの受け手が感じる感覚をも含んで コンセプトというケースも含まれることがあります。
コンセプトは、「しっかりと」と強調を意味するconと、捕えるのceiveが組み合わさって生まれた単語です。ですので「しっかり把握される一貫した考え方や概念」という意味になるわけです。

https://ferret-plus.com/948

 

商品やサービスを表すコンセプトとは「誰に、何を、どのように、どんな目的で提供し、どんな成果に繋げたいのか」といった情報を、シンプルに一文で定義したものでなくてはいけません。

コンセプトメイクの本質―物語のチカラで企業と顧客を繋ぐ
https://leveragelabo.com/blog/realestate-8691/

 

コンセプト設計の6原則

①「単純明快である」こと、そして②「意外性」があり、③「具体的」で、④「信頼性」もあること。さらに、⑤「感情に訴える」内容で、⑥「物語性」があること。これらが効果的なコンセプト設計に欠かせない要素です。

コンセプトメイクの本質―物語のチカラで企業と顧客を繋ぐ
https://leveragelabo.com/blog/realestate-8691/

っていうか、このサイト、コンセプト作成シート掲載してる。
そして、思わず、8日間無料メール講座に申し込んでしまった(笑)

しかし、このあたりはなんとなくわかる。
でも、そこを具体的に考えるのが難しいんですよね。

 

コンセプトの中身は、いわゆる“4W＋2H”です

スピード　コンセプトメイク
https://www.advertimes.com/20111101/article37388/

Why（どういう目的で）
What（どんなコトを）
Who（だれに対して）
When（いつごろ）
HowMuch（いくらで）
HowTo（どういう方法で）

スピード　コンセプトメイク
https://www.advertimes.com/20111101/article37388/

新プロジェクトを

「一言で言い表すなら？」

っての、これがコンセプト。

講座をやるにしても

書籍を執筆するにしても

ホームページを制作するにしても

先ず、何はともあれ

「コンセプト」を決める。

コレをすっ飛ばす人が多いんですが、

コンセプトメイクをすっ飛ばすと

絶対（といっていい程）

そのプロジェクトは迷走を始めます。

 

コンセプトメイク ＝ それを一言で言い表すなら？
http://ichienkatsuhiko.com/blog/post-2688/

うん。これだな。

まずは、「それを一言で言い表すなら？」というところから始めよう。
特に、女性は話が長ったらしくてよくわからない人が多い。

「それを一言で言い表すなら？」

まずはそこから考えてみよう。

特に、インスタは、投稿内容の質も重要な拡散ポイントとなってくるので、
やみくもに始めず、コンセプトメイクをしてから、運用をするといいのかもしれないですね。

 

 

 

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SNS活用教室

お店に来るお客さんをインスタユーザーにする

SNS活用教室の小島みどりです。

私、埼玉県朝霞市のcafeCOZYで、事務系の仕事のお手伝いをしています。

まず、COZYの来店客が、インスタをやってない人が多いので、
来店してくれる人に、インスタで発信してもらう。

そういうわけで、COZY新聞を作りました。

目に触れる機会を増やし、
来店につなげる。
そして、毎回、インスタやtwitterのことを少しずつ載せて、
「ちょっと投稿してみるかな」とか思ってもらう。

ことが目的です。

 

お客さまに口コミをしてもらうこと

集客のコツは、

SNS→来店

来店→SNS

 

相互の情報が行き交うようにすること。

 

つまり、

 

SNS集客というのは、

発信が目的ではなく、

いいねをもらうのが目的ではなく、

フォロワーを増やすのが目的ではなく、

 

お客さまに自分のお店の口コミをしてもらうこと

 

なんですよー！！！

 

ちなみに、

その新聞には、
・オススメの一品
・写真の撮り方
・オススメインスタスポット
・お店の想い
・スタッフの紹介

を書きます。

目に触れる機会を増やし、
興味を持ってもらう。

 

人は同じことを言われ続けると、その気になる。

というのは、メンタリストDaiGoの言葉。

本当にその通りだと思います。

 

だから、半年、ひたすら、ひたすら、発信をがんばってみる。

3か月ぐらいから、少し反応が出るかもしれない。

 

とにかく、1人の人に対して、同じテーマで何度も発信し続けるイメージ。

何度も何度も、同じようなことでいいので、発信していく。

 

・ニーズをリサーチしながら

・楽しんで発信していく。

 

SNS集客の目的は、

お客さまに自分のお店の口コミをしてもらうこと

それが大事です。

 

●募集中！●

SNS運用の見える化！SNS診断＆アドバイスシート
https://yumeblo.jp/snskatsuyou-kyoshitsu/2018/archives/128

 

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SNS活用教室

あなたの価値はあなたが見せる－SNS集客の基礎

SNS活用教室の小島みどりです。

大好評のSNS診断＆アドバイスシート。
モニター募集は、第3弾まできています。

 

本日も許可をいただいたので、
モニターしていただいた方のシートを公開します！

 

赤ちゃんとママの子育てサポートをしている

石原愛さんです。

愛さんのブログ　→　https://ameblo.jp/kero-001/

 

そして、うれしい感想を書いてくれました！

みどりさんー！
ありがとうございます！

一昨日、
みどりさんと話してて、
「あっ…」と思ったんです。

前に60分コンサルで、みどりさんに言われたのに、
やってなかったやつ。

あ、5つのアドバイスします！
のやつにも、書いてあったのに、
できてなかったやつ…。

「もう少しかための、知識系も挟んだ記事書いて。
裏付けも書いて。」
みたいなアドバイス。

もらってたのに、
つい、
想いばっかりな記事になってしまってました。

でも、
今回のアドバイスシート作るにあたっての質問で、

やっぱりあれ、
大事やったんや！！
やろう！！！！

思いました。

やってなくて、すみません><
と同時に、
ようやく響きました！
ありがとうございます！！

インスタの課題、
早速取りかかってみたら、
「フォローありがとうございます♪」
とフォロー返ししてくれたり、
コメント返ししてくれた人もいて、
楽しいです♪

半年後には、
スキンシップたいむの集客に困らないように、
がんばっていきますー！！

ありがとうございます！

このアドバイスシート作るうえで、
みどりさんの質問に答えてたら、

ペルソナイメージや、
出会い〜変化のイメージが、
より具体的にできて、

「そうか！
だから、あれ、やった方がいいのか！」
って、確信になりました！

 

価値というものは、自分で見せていかなければいけないわけで、
せっかくすごい価値があるのに、表に表さないのはすごくもったいないのです。
情報があふれている時代、自分から見てほしい部分を見せていかないと、

そして、価値を見せながら、自分コミュニティを作っていくのです。

それは、新しい場所に引っ越して、一から関係性を築いていくのと同じ。

あちこちで小さいコミュニティができたなら、
全部合わせたら結構大きいコミュニティになってますよね。

 

「あなただから買う」

「あなたから買う」

という時代です。

選ぶ側になるか、選ばれる側になるか。

 

愛さんの活躍も楽しみです。

 

SNS運用の見える化！SNS診断＆アドバイスシート
https://yumeblo.jp/snskatsuyou-kyoshitsu/2018/archives/128

 

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