撮影時に私が弁当を買いにいった時のお話。
　
　
いつも同じお店に行くのですが、レジで私が考えごとをしていると、「今日はレジ袋は要りませんか？」と質問されました。

前回のことを覚えてくれているようでした。

　
　
更に支払いの際に領収書をお願いすると

「はい！」

と、素敵な笑顔と共に、私から名前を聞かずとも記入してくれました。
　
　
その店員さんとお会いするのは多分2回目なのですが、こちらを覚えてくれてるのは嬉しいですね。
　
　
　
その方にとってレジは単にお金を精算するだけの作業ではなく、お客様との心の触れ合いの場ということを意識されていると思います。

マニュアル化された表面的な挨拶や笑顔より、やはり心ですね。
　
　
　　
　
本日も素敵な一日を。