苫小牧市民17万人
北海道民560万人
日本国民1億2000万人の健康を守る
木田ちゃんです
おもてなし
という言葉をよく使います
自分本意ではなく、相手本位の一歩先ゆく優しさの行為
以前ある方から
全然おもてなしなんてできてないよ・・
と言われたことがありました
今から4年くらい前でしょうか・・・
その方にとってのおもてなしには
私の行動や在り方は
おもてなしの
お
の字にもなっていなかったのかもしれません。。。
むしろ逆に不親切と感じていたかと思います。
でも、ときにおもてなしは、
やりすぎてしまうと単なる相手のためにしてあげているという
自己満足になってしまっていたり
その後に自分が楽をするための事前準備が
目的になってしまっていたり・・・します😭
そうなってしまうと心地よさではなく
相手にはどこか居心地の悪さが生まれてしまう・・
居酒屋などのトイレによく張り紙がしてあります
トイレはきれいに使いましょう
という文言
伝え方一つで
よく見ます。。
皆さんで統一したルールを守ってほしいという呼びかけですね
使ってください・・じゃないことを願います・・笑
一方
いつもトイレをきれいに使っていただいて
ありがとうございます
この文面
とっても気持ちがいいです
自分が何もしていなくても
褒めてもらえている気がする
この文面だと
さらにきれいに使っていきたい❗️という
能動的に動きたい意識も入ります
伝え方一つでモチベーションも変わる
その結果
みんながきもちいい☺️
素敵ですね
そんな言葉や行動が
スラスラ出てくるようになりたいですね