イントラの花道へようこそ

「物は言いよう」これは、ほんとだ。

ちょっと言い方を変えるだけで、受け取る相手の心情もガラッと変わり、人間関係がスムーズになる。

 

たとえば、昼時のレストラン。「おそれいりますが、ご順にお並びください」と言うよりも

「順にお並びいただけますでしょうか？」と、疑問形の言い換えでお願いをする。

客にしてみれば、「並んでもらえるか」という問いかけによって、「じゃ、並びましょう」と、自分の意志で決断したものと錯覚するため、待たされても不満が出ないのだそう。

(‥って本📗に書いてあった。)

 

‥お昼の、シニア向け教室で

いつもぶすーっとふて腐れてる人がいるのよ。

やる気があるのかないのかもわからんような。

？

早速試してみた。

命令系ではなく、疑問系で

「内容が物足りないんですね？じゃあちょっとキツイけど、こんなのはできますか？？」

 

何言ってんのよ
本気出せば

ここまでできるんだから！！

ちょっとキレてた？、、でも結果、自分の意志で張り切って動いてくれたので良しとしよう♪
 

では。